Résumé
La formation : une composante majeure du management et du transfert des compétences ! Les normes de ce recueil, véritable guide de référence du domaine, sont destinées à faciliter la tâche des différents protagonistes impliqués tout au long du processus de formation : de l’expression de la demande à sa mise en oeuvre. Organismes de formation, services de formation interne aux entreprises, acheteurs ou organisateurs de formation trouveront dans cette cinquième édition, tous les outils pour faciliter la tâche des différents acteurs : savoir s’adapter, recueillir les besoins, transformer en objectifs de formation, utiliser les bonnes méthodes pédagogiques, concevoir un programme, évaluer et mesurer,... tout est là ! Ce recueil contribue largement à l’amélioration des pratiques et des procédures mais concoure également à l’assainissement du marché en favorisant la transparence des relations clients-fournisseurs. La toute nouvelle norme sur la VAE fait même partie de ce guide de référence. La qualité en formation professionnelle permettra à coup sûr d’accompagner toutes les démarches de formation et à en favoriser la performance !