Résumé
Pentacom, c’est la fusion unique d’un livre de communication d’entreprise et d’un livre de communication publicitaire. Il traite, d’où son nom :
cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b) cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels cinq types d’annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG.Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment :
les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d’événementiel les principales stratégies de communication internationale le souci croissant d’éthique, de responsabilité sociale et de respect de l’environnement dans la communication corporate la montée en puissance de l’actionnaire, les limites de la communication financière et l’actualité criante de la communication de crise la force de la communication interne pour fédérer les équipes les spécificités de la communication des organisations non-marchandes.